ゼオライトの交換が簡単・スムーズになった「NEVOTON MAF mini 1.5 EZ-R」をリリースしました。

詳細は下記ページよりご確認願います。

「NEVOTON MAF mini 1.5 EZ-R」
NEVOTON MAF mini 1.5 EZ-R 商品ページ

日頃よりセルフケアショップ本格屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月12日(火)～15日(金)の期間中は、即日発送の締切を正午(PM12:00)とさせていただきます。
ご了承の上、お買い求めくださいますようお願い申し上げます。

※ご注文は通常通り24時間受け付けております。

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、お盆期間中は以下の業務を休止させていただきます。

・初期不良に関するご対応
・保証期間内の製品故障対応
・ゼオライト交換サービス

休止期間中にいただいたご依頼・お問い合わせにつきましては、8月18日（月）より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2024年1月から2025年5月の期間中に出荷された、ペット用酸素発生器【NEVOTON MAF mini 1.5】において、
電源コードに電気用品安全法（PSE）表示のない部品が混在していた可能性が判明いたしました。

現在までに、当該製品の使用に起因する事故や不具合の報告はございませんが、当社といたしましてはこの事態を厳粛に受け止めております。

現在はすべてPSE適合品への切り替えを完了したうえで出荷を行っております。加えて、管理体制の見直しと再発防止策の強化を実施し、今後このような事象が再び発生しないよう取り組んでおります。

本件についてご不明な点やご不安な点がございましたら、[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご連絡ください。

今後も皆さまに安心してご使用いただける製品づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
当店で人気の酸素濃縮器やディスポーザーが土日祝も配送可能になりました。
お急ぎの方や土日祝にお受け取りが可能な方は、ぜひこの機会にご利用ください。

引き続き、当店をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

人気の酸素濃縮器 MAF miniのシリーズにお手頃な1.0が仲間入り！
体の小さなペットさんにおすすめです。
詳しくはこちら

酸素濃縮器MAF006A－1を購入されたすべてのお客様へ以下のお知らせをいたします。
電気用品安全法で定められているPSEマークの入ったラベルの表記に社名の間違いと形式の表示の脱落が見つかりました。
こちらの表記を更新させていただきたくここに告知いたします。
お買い上げになられたお客様につきましては、下記に、電話、FAX、Eメール、信書いずれの方法でも結構ですのでご連絡をお願いいたします。

PSEラベルの表記を改めさせていただく方法としまして
弊社の社員が伺える関西圏、関東圏のお客様につきましては、直接伺いラベルを貼り替えさせていただき正しい表記に改めさせていただきます。
遠方のお客様につきましては製品そのものを交換させていただく場合があります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

Eメール：info@honkakuya.com
電話：0120-028-395（フリーダイヤル。携帯電話からも掛けられます）
FAX：050-5893-9913
〒627‐0102　京都府京丹後市弥栄町須川3219
株式会社ティー・アンド・カンパニー　代表取締役　田畑学