特定商取引

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

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サイト名 本格屋(ほんかくや)
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URL https://www.honkakuya.com
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事業所名 株式会社ティー・アンド・カンパニー
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運営統括責任者 代表取締役 田畑 学(たばた まなぶ)
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本社・商品センター所在地 〒627-0102京都府京丹後市弥栄町須川3219
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東京営業所所在地〒170-0005東京都豊島区南大塚2-11-10 3F
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業務時間 10:00~18:00(祝祭日を除く、月~金)(時間外やお休み中でもEメールにて緊急の連絡やお問い合わせなど対応させて頂きます)
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TEL 0120-028-395(0772-66-3345)
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FAX 050-5893-9913
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E-mail: info@honkakuya.com
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お支払い方法
クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB)・代金引換・銀行振込・郵便振込
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ご注文金額の制限
1回のご注文につき3240円以上(消費税を含む)の金額のみ受け付けております。
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お支払い時期
クレジットカード決済・代金引換か前払いとなります。
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表示価格に含まれるもの 商品代金、個人輸入代行手数料、消費税
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表示価格に含まれないもの
送料、代引き手数料、振込手数料
※個人輸入品の場合、購入金額が16,000円程度を超えた場合、関税、および通関手数料がかかる場合があります。
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配送方法 各国郵便局 、西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便、DHL、UPS
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商品引渡し時期
通常、ご注文後、個人輸入品の場合は約14営業日前後お届けし、国内在庫品は3営業日以内(土日祝祭日を除く)に発送いたします。
但し、個人輸入品の場合は、郵便局や通関の混雑具合などによっては、上記日数以上かかるケースもあります。また在庫切れにより上記日数より日にちがかかる場合もあります。この場合は、電子メールにてすぐにご連絡します。
※個人輸入品の場合は、特に年末年始、ギフトシーズンなどは混雑が予想されます。
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不良品について
使用できない破損、商品誤送、1ヶ月以上商品が届かない場合は、弊店の負担にて再発送させていただきます。
※使用不能の際は、商品到着から5日以内にご連絡、ご返送ください。
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不良品の交換
不良品の交換にかかる送料はすべて弊店が負担いたします。不良品は弊店まで着払いにてご返送ください。
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サイト名 本格屋(ほんかくや)個人輸入のクレームについて
個人輸入の場合、効能、副作用など、ご使用に関する一切の責任はご購入者に帰属いたしますので弊店では商品に関する一切の責任を負うことができません。>罫線
お客様の都合による返品・交換
お客さまのご都合による交換は、商品到着後、5日以内にお願いいたします。またカード決済後、お支払い後の返品はできません(商品に返品受付の表示のあるものは除く)のでご了承くださいませ。

※商品の返送にかかる料金は、お客様のご負担となります。
※商品の返送は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
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ご注文のキャンセル
カード決済・代金引換の場合は、ご注文と同時に、発送にかかる作業を開始しますので、「ご注文のキャンセル・取り消し」は、原則お受けできません。(商品に返品受付の表示のあるものは除く)
※尚、クレジットカード(Eコレクト含む)の決済前、あるいは他のお支払い前であればいつでもキャンセル可能です。特定のものは返品期間が長く記載されております。返品可能な期間は、商品お届け時からお役様が返品のために発送頂く日時までで確認いたします。その期間が、返品可能期間を超えた場合は返品いただけません。返品のための送料はご負担ください。
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